Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Salonum Mağduriyet İçinde Kaldı

profile
11 Aralık 2025 16:56
1.277

Haftalar önce Taşpınar İstanbul Yolu şubesinden konsol ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı için 10.12.2025 tarihinde geleceği hem telefonla aranarak hem de SMS ile tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek evdeki tüm eşyaları eski mobilyalardan çıkardım, eski mobilyaları da salondan çıkarıp teslimat için hazır hale getirdim.

Teslimat günü boyunca evde beklememe rağmen mobilyalar gelmeyince firmayı aradım. Bana ürünlerin yanlış sevk aracına verildiği ve o gün içinde teslimatın yapılamayacağı söylendi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda bana geri dönüş yapılacağı belirtildi ancak kimse dönüş yapmadı. Sonrasında defalarca aramama ve WhatsApp hattına yazmama rağmen yine geri dönüş alamadım.

Şu an salonum adeta züccaciye dükkanı gibi dağınık, eski mobilyalar dışarıda, eşyalar ortada ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Ürünlerimin en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 17:02 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Salonum Mağduriyet İçinde Kaldı

Emre
Emre
17 Aralık 2025 13:19

Bugün yani 17.12. 2025 çarşamba günü teslimat ve kurulum için geleceğiz dediniz, şu saat oldu arayan olmadı, araca ulaşabileceğim telefon numarası da gelmedi, hala evde bekliyorum, inşallah ikinci kez mağdur edilmem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Kasım 2023 22:44
3.356
2
Canan sonuçtan memnun değil

Sürekli Geciken Koltuk Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
06 Kasım 2025 17:36
867
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Beyanlar

profile
21 Mart 2025 17:24
1.804
Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Beyanlar
Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Beyanlar
Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Beyanlar
Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Beyanlar
+2
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Satışta İade Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum

profile
26 Kasım 2025 00:02
1.598
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 16:10
899

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz