to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Televizyonun Faturası Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Taşpınar mağazasından yaklaşık 38.000 TL tutarında bir televizyon satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satış esnasında faturanın daha sonra iletileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen fatura tarafıma hâlâ gönderilmedi.
Fatura için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim yüksek tutar hem de ürünün garanti sürecinin doğru şekilde başlaması açısından faturanın elimde olması gerekiyor. Ayrıca kurulum sırasında da faturanın gerekli olacağı özellikle belirtildi.
Tüm bu nedenlerle televizyona ait faturamın, kurulum ve garanti süreçlerimde mağduriyet yaşamamam için acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Satın Aldığım Televizyonun Faturası Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Merhaba e*** Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmış, sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Taşpınar ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Taşpınar Çözüm ekibi
