to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Mutfak Masası Ve Kusurlu Balkon Mobilyası İçin Değişim Ve İade Talebi
04.04.2026 tarihinde Eryaman Gimsa Park içindeki Taşpınar mağazasından yaklaşık 60.000 TL tutarında bahçe/balkon mobilyası ve mutfak masası aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 21 günde teslim edileceği söylendi, daha sonra bu süre 21 iş gününe çevrildi. Buna rağmen mutfak masası hala teslim edilmedi ve üzerinden bir ayı aşkın süre geçtiği halde net bir bilgi verilmedi.
Teslim edilen balkon mobilyası ise kusurlu çıktı. Ürünü daha hiç kullanmamış olmama rağmen üretici firma ürünü tamir edelim diyerek çözüm sunuyor. Sıfır aldığım, hiç kullanmadığım kusurlu bir ürünü tamir ettirmek istemediğimi belirttim ve açıkça değişim talep ettim. Buna karşılık bayram sonuna kadar idare edin, yoğunluğumuz var şeklinde cevaplar verildi ve kimse sorumluluk almak istemedi.
Hem kusurlu gelen balkon mobilyası için değişim ya da iade, hem de ücretini ödediğim halde bir türlü teslim edilmeyen mutfak masamın acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim bedelin tamamının iadesini istiyorum.
Merhaba telefon bilginizi iletebilrimisiniz. Teşekkürler.
Merhaba n**** Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Taşpınar ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Taşpınar Çözüm ekibi
Beni arayıp bilgi veren olmadı, insani yanıltmayın hala ben arayıp bilgi almaya çalışıyorum
