Gimsa Park Eryaman Mağazasından Aldığım Masa Teslim Edilmiyor Ve Mağdur Ediliyorum

24.10.2024 tarihinde Gimsa Park Eryaman AVM Taşpınar Mağazası'ndan Trend Balkon bahçe mobilyası satın aldım. Ürünü kredi kartı ile altı taksit olarak, toplam 23.500 TL ödeyerek aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra masanın bir ayağının diğerlerinden kısa olduğunu fark ettim ve değişim talep ettim. Ancak değişim sonrası bu kez masanın üzerindeki çıtalarda bombe olduğu için tekrar değişime gitti.

Yaklaşık iki aydır yeni masa teslim edilmedi. Her defasında mağazaya gitmek zorunda kaldım ve her seferinde "bu hafta içi teslimatınız gerçekleşecek" denilerek oyalandım. Telefona hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve mağaza yetkilileri ürünlerinin arkasında durmuyor. Sözleşme, ek hizmet veya garanti sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini ve satın aldığım ürünün sorunsuz şekilde tarafıma bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.