Taşpınar’da Gardırop Ve Baza Montajındaki Ciddi Eksikler Uzayan Çözüm Süreci

17 Ağustos’ta Taşpınar Tepebaşı şubesinden almış olduğumuz yatak odasının kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sonrasında gardırobun hem montajında hem de parça durumunda ciddi problemler olduğunu gördük. Altı kapaklı gardırobun dört kapağında bariz hizalama sorunu var, kapaklar aynı seviyede durmuyor, bazıları yukarıda bazıları aşağıda ve dolap genel olarak yamuk görünüyor. Altı kapağın hepsinde ışık olması gerekirken yalnızca iki kapakta aydınlatma mevcut ve çalışıyor, diğer dört kapakta ışık çalışmıyor.

Dolabın arka kısmındaki sırt parçaları birbirine sabitlenmesi gerekirken ayrı ve sallanır durumda duruyor, bu da dolabı kırılmaya çok müsait hale getiriyor. Dolabın tamamı tek ve bütün bir şekilde monte edilmemiş, ikili parçalar birbirine bağlanmadığı için dolap hem parçalı hem de eğri biçimde duruyor. Bunlara ek olarak bir raf parçası da kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ayrıca bazamızın kurulumunda da bariz bir sorun bulunmaktadır, baza hem açılırken hem de özellikle kapanırken aşırı derecede zorlanmakta olup tek kişinin bazayı kapatması mümkün değildir.

Bu sorunları fark eder etmez Taşpınar ile iletişime geçtik. 1 Eylül'de şikayet kaydımızın oluşturulduğu, 3 Eylül’de ise gerekli parçaların teminine başlandığı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 16 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunlarımız giderildi. Sürecin bu kadar uzaması ve ilgisiz bırakılmamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Taşpınar ’dan, gardırobun tüm montajının uzman bir ekip tarafından yeniden ve düzgün şekilde yapılmasını, eksik ve çalışmayan aydınlatmaların eklenmesini, sallanan ve sabitlenmeyen bölümlerin sağlamlaştırılmasını ve kırık veya hasarlı tüm parçaların yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bazanın da mekanizmasının, tek kişinin rahatlıkla açıp kapatabileceği şekilde düzeltilmesini istiyorum. Gerekli işlemlerin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.