Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşpınar Mağazasında Paslanan Tencere Takımının Değişim Sözünün Üç Ay Sonra Da Yerine Getirilmemesi

profile
05 Nisan 20:36
111

Ankara Tuzluçayır’daki Taşpınar mağazasından aldığım tencere takımında, ürünleri ilk kez yıkadığımda paslanma oldu. Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşırsam değişim yapılacağı söylenmişti, ben de bu nedenle mağazaya başvurdum.

Mağaza yetkilileri ürünleri incelemeye göndereceklerini ve değişim yapılacağını ifade ettiler. Ancak tencereler incelemeye gönderilmesine rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın inceleme sonucu hâlâ tarafıma bildirilmedi ve somut bir adım atılmadı. İki hafta önce tekrar görüştüğümde yine değişim yapılacağı söylendi fakat hâlâ ne ürün değişti ne de net bir çözüm sunuldu. Ürüne ait fiş veya faturam şu an elimde değil ancak sorun ilk günden beri ortada ve paslanan tencereleri kullanamıyorum.

Tencere takımımın inceleme sürecinin artık sonuçlandırılmasını ve iade değil, söz verildiği gibi yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 11:35 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba telefon bilginizi iletebiilirmisiniz. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Fissler Düdüklü Tencere İçin 10 Yıllık Gecikme Ve İade Talebi

profile
02 Ocak 10:33
909
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Mağazasında Bozuk Düdüklü Tencere İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
14 Mart 13:32
383
Benzer Şikayet Yaz