to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Tuzluçayır’daki Taşpınar mağazasından aldığım tencere takımında, ürünleri ilk kez yıkadığımda paslanma oldu. Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşırsam değişim yapılacağı söylenmişti, ben de bu nedenle mağazaya başvurdum.
Mağaza yetkilileri ürünleri incelemeye göndereceklerini ve değişim yapılacağını ifade ettiler. Ancak tencereler incelemeye gönderilmesine rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın inceleme sonucu hâlâ tarafıma bildirilmedi ve somut bir adım atılmadı. İki hafta önce tekrar görüştüğümde yine değişim yapılacağı söylendi fakat hâlâ ne ürün değişti ne de net bir çözüm sunuldu. Ürüne ait fiş veya faturam şu an elimde değil ancak sorun ilk günden beri ortada ve paslanan tencereleri kullanamıyorum.
Tencere takımımın inceleme sürecinin artık sonuçlandırılmasını ve iade değil, söz verildiği gibi yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 40 gün önce Ankara Polatlı ilçesindeki Taşpınar mağazasından mutfak masası ve sandalye takımı satın aldık, ürünlerimiz ise ancak bugün teslim edildi. Bu kadar uzun bekleyişin sonunda hem yanlış ürün gönderilmesi hem de değişim yapılmayacağının söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil. T...
11.11.2015 tarihinde Ankara Mamak/Akdere Taşpınar şubesinden Fissler marka 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 01.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde 5–6 kez ürünü aldığım mağaza...
13.02.2026 tarihinde Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından 4,5 litre Fissler model Jumbo marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan 21 gün sonra ilk kez kullanmak için çıkardığımda kilit kısmının bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü aldığım Taşpınar mağazasına götürdüm. Mağ...
8 Eylül’de Ankara Keçiören Kızlarpınarı şubesine, garanti kapsamında olan Cocinero 3’lü mini çelik tencere takımımı kaynak hatası nedeniyle hiç kullanmadan, paketli şekilde teslim ettim. Mağazada ellerinde aynı üründen olmadığı için firmaya göndereceklerini söylediler. Ancak yaklaşık 1,5 aydır ne ma...
Yorumlar