to read complaints and reviews, or file yours.
Taşpınar ’dan yaklaşık 1 sene önce hem yatak hem baza satın aldık. Yaklaşık 6–7 aydır yatağın üzerindeki ped sürekli kayıyor, rahat bir şekilde kullanamıyoruz. Servis görevlisi gelip baktığında, her gün elimizle düzeltmemiz gerektiğini söyleyip konuyu bu şekilde geçiştirdi.
Bu süreçte bazanın altındaki suntada da kırılma meydana geldi. Mağazayla görüştüğümüzde sadece yatağın garanti kapsamında olduğunu, bazanın garantiye girmediğini ve suntanın ancak ücret karşılığında yapılabileceğini söylediler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasından hem de yaşadığımız mağduriyetin garanti kapsamına alınmamasından dolayı çok rahatsızım.
Yaşadığımız bu sorunların giderilmesi için yatağın ve bazanın ayıpsız, sorunsuz bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ankara Keçiören Kızlarpınarı şubesinden aldığım bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kasım 2023’te Ankara Akyurt’taki Taşpınar mağazasından yaklaşık 17.000 TL ödeyerek yatak ve baza aldım. Aradan iki yıl bile geçmeden yatağın üzerinde ciddi deformasyon oluştu, yatak engebeli bir hale geldi ve üzerinde yatarken rahatsız edecek seviyede çökme hissediyorum. Baza kısmından da sürekli gı...
Ankara Elvankent Taşpınar şubesinden M***** F***** U*** adına yeni bir baza satın aldım. Ürün yaklaşık 3 hafta önce teslim edildi, ancak yatak sonradan geldiği için bazayı hemen deneme şansım olmadı. Yatak geldikten sonra bazayı kapatmak istediğimizde, baza önce kapanmadı. Görevliler, üzerinde yatak...
Taşpınar mağazasından almış olduğum yatak, bir ay olmadan çökmeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve servis gelip yatağı inceledi ancak herhangi bir sonuç alamadım. En az on defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Yataktan şikayetçiy...
Taşpınar Ankara Dereboyu şubesinden yaklaşık iki hafta önce 100/190 ebatlarında teşhirdeki yatak, baza ve başlık aldık. Mağazada satış temsilcisi B**** Hanım'la birlikte ürünün kontrolünü sağladık. Herhangi bir sıkıntısı olmadığını gördüğümüz ürünü almaya karar verdik. Ancak 21/02/2024 tarihinde eve...
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Bağlum Taşpınar şubesinden yatak satın aldım. Yatak içe doğru çöktü. Garantiye gönderdik, üretim hatası olduğu kabul edildi. Birebir değişim olacağı söylendi fakat yatağın bugünkü ücreti ile arasında bulunan farkın ödenmesi gerektiği bana söylendi. Bunu ödemeyeceğimi ve ya...
Yorumlar