Taşpınar Güneşevler Şubesinden LG 75 İnç Televizyonun Teslimat Gecikmesi Ve İptal İsteği

Taşpınar Güneşevler şubesinden LG 75 inç televizyon satın aldım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken bana kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak günlerdir “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum. Özellikle dün için mağaza tarafından kesin teslimat yapılacağı söylendi, buna rağmen televizyon yine gelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün sevkiyatta göründüğü söyleniyor, bana verilen sevkiyat numarasını aradığımda ise “bugün o bölgeyi dağıttım, sizin ürün yok, cuma ya da cumartesi gelir” deniyor. Nakit peşinat vererek aldığım bu ürünüm için artık güvenim tamamen sarsıldığı için siparişimi iptal etmeye karar verdim. Ancak bu kez de iptal ve iade için verilen numarayı aradığımda telefonlara cevap veren kimseye ulaşamıyorum.

Televizyonumun daha fazla gecikmeden ya acilen teslim edilmesini ya da siparişimin derhal iptal edilerek peşinat dahil yaptığım ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.