Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşpınar AVM Ankara Bağlum Şubesi

Taşpınar Ankara Bağlum şubesinden yaklaşık 10 gün önce gardırop aldım bugün yani 19.08.2023 günü saat:08.00 da ürününüz sevkiyata çıktı gün içinde tarafınıza ulaşacak denildi bir de ürünü getirilen görevlinin telefon numarası mesajın içeriğine yazılmış gün içinde hem ürünü getirecek görevliyi defaten aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve ürün sevk ile ilgili 0312 911 37 90 i aradım konuyu kendilerine belirttim bana görevliyi tekrar aramam gerektiği söylendi. Buldukları çözüm insanla dalga geçer gibi yaklaşık yarım saat sonra tekrar hem müşteri hizmetlerini hem de ürün sevk i aradığımda şu an mesai saatleri dışındayız telesekreter sesi ile karşılaştım. Demem o ki ürünü sattıktan sonra insanlara müşteri memnuniyeti adına bir sürü mesaj atarlar ürün ile ilgili problem olduğunda kendilerine göre bir kaçış yoluna giderler parasını peşin ödediğim ürünümü kurtarabilirsem bir daha sakız bile almam Taşpınar dan

21 Ağustos 2023 09:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Çözüm ekibi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Taşpınar Çözüm Ekibi

Merhaba Yasin A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmış, sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. T. ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. T. Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiyat Etiketi Olmadan Kiler Dolabı Gösterilmesi Müşteri Güvenini Zedeler

Taşpınar mağazalarından Kiler dolabı almak istiyorduk; ancak yaklaşık 15 gündür ürünün üzerinde fiyat bilgisi yer almıyo...

Fiyat Etiketi Olmadan Kiler Dolabı Gösterilmesi Müşteri Güvenini Zedeler
Fiyat Etiketi Olmadan Kiler Dolabı Gösterilmesi Müşteri Güvenini Zedeler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Ürünümde Sorun Var

TaşpınarAlışveriş Merkezleri Ürünümde Sorun Var

Profil fotoğrafı
Aleyna
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslimat Gecikmesi

TaşpınarAlışveriş Merkezleri Teslimat Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
Taşpınar Mağazasından Alınan Ve Kullanılmayan Ürünün İadesi Yok Dendi!

TaşpınarMağazasından Alınan Ve Kullanılmayan Ürünün İadesi Yok Dendi!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Fissler Düdüklü Buhar Kaçırma Sorunu

Fissler DüdüklüBuhar Kaçırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Özlem
Fissler Düdüklü Tencere Hüsranı!

Fissler DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Fissler Düdüklü Su Damlatıyor!

Fissler DüdüklüSu Damlatıyor!

Profil fotoğrafı
Gizem

Öne ÇıkanKonular