to read complaints and reviews, or file yours.Taşpınar Alışveriş Merkezleri Kasko Yaptırdım, Muhatap Bulamıyorum
Taşpınar Pursaklar (güvenip de ürünü kasko yaptırmayın çünkü muhatap bulamıyorsunuz) Philips marka kahve makinesini 15/06/2025 tarihinde aldım. 3-4 gün sonra kahve makinesinin kahve koyulan bölümü yandı. Philips yetkili servisine gösterdim kullanıcı hatası dedi. Taşpınar dan özel kasko yaptırmıştım. Kasko firması asla telefonları açmıyor geri dönüş yapmıyor hiçbir şekilde kaskoya ulaşılamıyor.
Taşpınar 'daki yetkililer hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyor 3-4 gün içinde yanmış bir ürünü nasıl kullanıcı hatası olabilir. Anlamış değilim. Daha öncesinde de 4 sefer kahve yaptım aynı kahve ile yaptım aynı şekilde çalıştırdım daha öncesinde hiç sorun olmadı. Büyük bir pişmanlık
Gelişme
Taşpınar Pursaklar'dan aldığım Philips marka kahve makinesının (15/06/2025 tarihinde aldım) makine kahve haznesi yandı bununla ilgili şikayetimiz mevcut bugün kasko şirketine ulaştım poliçe no'dan sorgulama yapıldı ama böyle bir Kasko yok denildi Taşpınarla iletişime geçtiğimizde Temmuz ayının 1 inde Kasko işlenecek diyor böyle bir durum olabilir mi kahve makinesini aldığım gün kasko yaptırdım Geç işleniyor olması nasıl bir şey anlamış değilim.
Kaskoya dair faturada verilmedi istediğimiz halde. Sistemde görünüyor ama size fatura veremeyiz denildi
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi Taşpınar Alışveriş Merkezleri Kasko Yaptırdım, Muhatap Bulamıyorum
