Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Personelin Saygısız Ve Umursamaz Davranışı Alışverişi Engelledi

30 Kasım 15:55
22

30.11.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Taşpınar Bağlum şubesine, mağazadaki indirimlere bakmak ve iPhone 13 ile iPhone 15 için taksitli ve nakit fiyat bilgisi almak amacıyla gittim. Ürünlerle ilgilenirken O*** isimli bir personel yardımcı oldu; ancak sorduğum her soruya son derece lakayıt, umursamaz ve beni ciddiye almayan bir tavırla cevap verdi.

Önce taksitli fiyatları, ardından nakit fiyat bilgisini sordum. Nakit satış olmadığını söylediğinde, daha önce nakit alan kişiler olduğunu bildiğimi ve sistemden kontrol etmesini rica ettim. Israrla olmadığını söylemesine rağmen sisteme baktığında aslında nakit fiyat seçeneği olduğunu gördü. Bu kez de “Biz nakit satmıyoruz, taksitli tercih ediyoruz.” şeklinde konuştu. Bir mağaza çalışanının müşterinin nasıl ödeme yapacağını bu şekilde yönlendirmeye çalışması ve bunu yaparken de saygısız, rahat ve ilgisiz bir üslupla davranması kabul edilebilir değil.

Bu davranış yüzünden mağazadan hiçbir ürün almadan çıktım. Bağlum şubesindeki personelin, özellikle de O*** isimli çalışanın tutumunun kamera kayıtları üzerinden incelenmesini, bu saygısız ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen yaklaşım nedeniyle hem mağaza hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 10:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kasko Eklendi, Borcum Arttı!

16 Ekim 15:07
1.372
Benzer Şikayet Yaz