Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34399896

Personelin Saygısız Ve Umursamaz Davranışı Alışverişi Engelledi

profile
Melike
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
30 Kasım 2025 15:55
715

30.11.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Taşpınar Bağlum şubesine, mağazadaki indirimlere bakmak ve iPhone 13 ile iPhone 15 için taksitli ve nakit fiyat bilgisi almak amacıyla gittim. Ürünlerle ilgilenirken O*** isimli bir personel yardımcı oldu; ancak sorduğum her soruya son derece lakayıt, umursamaz ve beni ciddiye almayan bir tavırla cevap verdi.

Önce taksitli fiyatları, ardından nakit fiyat bilgisini sordum. Nakit satış olmadığını söylediğinde, daha önce nakit alan kişiler olduğunu bildiğimi ve sistemden kontrol etmesini rica ettim. Israrla olmadığını söylemesine rağmen sisteme baktığında aslında nakit fiyat seçeneği olduğunu gördü. Bu kez de “Biz nakit satmıyoruz, taksitli tercih ediyoruz.” şeklinde konuştu. Bir mağaza çalışanının müşterinin nasıl ödeme yapacağını bu şekilde yönlendirmeye çalışması ve bunu yaparken de saygısız, rahat ve ilgisiz bir üslupla davranması kabul edilebilir değil.

Bu davranış yüzünden mağazadan hiçbir ürün almadan çıktım. Bağlum şubesindeki personelin, özellikle de O*** isimli çalışanın tutumunun kamera kayıtları üzerinden incelenmesini, bu saygısız ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen yaklaşım nedeniyle hem mağaza hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Logo
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
02 Aralık 2025 10:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Personelin Saygısız Ve Umursamaz Davranışı Alışverişi Engelledi

Melike
Melike
12 Aralık 2025 18:32

Çözüm ekibinizden kimse ulamasmadı. Bu yüzden çalışanlar bu kadar rahat demek ki bir düzen çabası yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşpınar'da İndirimli İphone 13 Stokta Yok, Müşteriyle İlgilenilmiyor

profile
Ömer
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
20 Temmuz 2025 02:00
1.790

Kaç zamandır Taşpınar, iPhone 13'ün indirimli şekilde satılacağına dair afişler ve broşürler dağıtıp internet üzerinden reklam yapıyor. Bugün sabah saatlerinde mağazaya gittiğimizde, çalışanlar dalga geçer gibi, 'O indirimdeki iPhone 13 bitti, taksitli sattığımızdan kaldı, fiyatı 50 bin TL, işinize ...

taspinarda-indirimli-iphone-13-stokta-yok-musteriyle-ilgilenilmiyor-2.jpg
taspinarda-indirimli-iphone-13-stokta-yok-musteriyle-ilgilenilmiyor-1.jpg
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gündür Teslim Edilmeyen İphone Ve Sürekli Değişen Bilgiler

profile
Yılmaz
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
23 Temmuz 2025 14:46
2.276

19.07.2025 tarihinde Taşpınar AVM Sincan şubesindeki kampanyadan iPhone 13 markalı telefon satın aldım ürün ödemesi tahsil edildi. Sipariş numarası SMS yolu ile tarafıma iletildi. Ürün teslim edilmedi. 20.07.2025 tarihinde mağazaya uğradım. Satış görevlisi hafta içi telim edilir diye bilgi verdi. 21...

Onayım Olmadan Kasko Eklendi, Borcum Arttı!

profile
Fatmagül
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
16 Ekim 2025 15:07
2.563

06.09.2025 tarihinde Polatlı Ankara Caddesi’indeki Taşpınar Mağazası’ndan iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir kasko işlemi yapılacağı belirtilmedi ve bu konuda bilgilendirilmedim. İlk ödeme fişinde toplam borcumun 81 bin tl olduğu yazıyordu ve kasko ile ilgili...

1 Destek
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Fiyat Aldatmacası: Stok Bahaneleriyle Haksız Kazanç

profile
Oğuzhan
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
13 Nisan 2025 19:38
1.773

İyi günler kolay gelsin. 13.04.2025 tarihinde Taşpınar Esertepe şubesinden kampanyalı cep telefonu almak için. Mağazanıza uğradım. İPhone 13 128 GB cep telefonu alacaktım kampanya da belirttiğiniz fiyat 34.990 TL idi. Telefonu almak istediğimde. 1 yıllık kasko bedeli 7000 TL olarak telefonun 42.000 ...

Kampanyalı Fiyat Aldatmacası: Stok Bahaneleriyle Haksız Kazanç

Öne Çıkan Konular

Taşpınar Alışveriş Merkezleri bağlum şubesi Taşpınar Alışveriş Merkezleri indirim Taşpınar Alışveriş Merkezleri iphone 13 Taşpınar Alışveriş Merkezleri iphone 15 Taşpınar Alışveriş Merkezleri mağaza Taşpınar Alışveriş Merkezleri müşteri Taşpınar Alışveriş Merkezleri taksit Taşpınar Alışveriş Merkezleri çalışan Taşpınar Alışveriş Merkezleri ödeme Taşpınar Alışveriş Merkezleri şubeleri
Benzer Şikayet Yaz