Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Mesajı İle Mağaza Uygulaması Arasındaki Tutarsızlık Ve Yanıltıcı İndirim Şartı

profile
01 Aralık 2025 00:12
927

30.11.2025 tarihinde Ankara Taşpınar Mecidiye şubesine, tarafıma gelen kampanya mesajı nedeniyle alışveriş yapmak için gittim. Mesajda, “Yapmış olduğunuz alışverişlere istinaden sınırlı sayıdaki ayrıcalıklı müşterimiz olarak tüm indirimlere ek, kullanım yapmadığınız 1000 TL hesabınıza tanımlıdır, 7.500 TL üstü alışverişlerde geçerlidir” şeklinde net bir ifade yer alıyordu ve herhangi bir ek şart belirtilmiyordu.

Mağazaya gittiğimde sıra bekledim, 5.990 TL fiyatlı Sunny televizyonu aldım ve kampanyadan yararlanmak için ayrıca adet fiyatı 909 TL olan Bed Line Visco yastıklardan iki adet daha ekledim. Toplam alışveriş tutarım bu şekilde 7.500 TL’yi geçti. Kasaya geçtiğimde ise kasadaki görevli, bu 1000 TL indirimin sadece ürünleri elden taksitli olarak almam halinde geçerli olacağını söyledi. Üstelik 5.990 TL olan Sunny televizyonun, bu indirimden yararlanabilmem için 7.500 TL üzerinden işleme alınması gerektiği ifade edildi. Yani bana gönderilen mesajda belirtilmeyen, sonradan ortaya çıkan bir şart ve fiyat artışıyla karşılaştım.

Hem mesaj içeriği ile mağazadaki uygulamanın tamamen çelişmesi hem de indirim var denilerek fiyatın yükseltilmeye çalışılması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Tarafıma gönderilen kampanya mesajındaki gibi, ek bir şart koşulmadan, mevcut satış fiyatı üzerinden 1000 TL indirimin uygulanmasını ve bu yanlış yönlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.

İşlemlerim Mustafa U*** adına ve 545 *******75 numaralı telefonum üzerinden yapılmaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiçek sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Gizlendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
30 Kasım 2025 12:34
855
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uygun Alışverişte İndirim Uygulanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
13 Kasım 2025 12:13
858
kampanya-sartlarina-uygun-alisveriste-indirim-uygulanmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Mesajdaki Kampanya Koşulları Mağazada Farklı Uygulandı

profile
30 Kasım 2025 17:52
592
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Alımında İskonto Ve Teslimat Sorunları

profile
19 Ocak 2025 17:50
3.405
Benzer Şikayet Yaz