to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kargo Ücreti Haksız Şekilde Yansıtılıyor
Hometech elektronik ticaret ve A.Ş. Bilgisayar ve tablet su ısıtıcısı aldım A101 marketten. Pierre Cardin marka ürün arızalandı; 1 ay daha kullanmadım. Garantiye yolladım. Giderken kargo ücreti almadılar, ama gelince bana kargo ücreti yansıtıyorlar. Böyle bir saçmalık olur mu? Siz büyük bir firmasınız, malınızın arkasında durun. Zaten ben kaça almışım ki kargo ücreti kettle fiyatının yarısı?
Gelişme
Ürün garanti kapsamında hem kargo ücreti yansıtıyorlar bana ödetiyorlar ve ürünü yapmadan tekrardan yollamışlar ürünü yolladığım gibi tekrar yollamışlar tamir falan yapılmamış hatta ürün açılmamış bile aynen benim yolladığım gibi bu nasıl bir şirkettir kesinlikle almayın protesto ediyorum
Garantiye gönderdiğim su ısıtıcısı için kargo ücreti yansıtıldı ve henüz bir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ancak Hometech hiçbir adım atmadı, sürecin sorumsuzca ilerlediğini düşünüyorum. Garanti kapsamında yolladığım ürün kutusu bile açılmamış, arızalı şekilde geri dönmüş ve buna rağmen kargo ücreti yansıtılıyor.
