to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etimesgut Taşpınar şubesinden aldığım mobilyalar hakkında: Daha önce elemanlarının bu kadar sorumsuz olduğu hiçbir firma görmemiştim. Size ürünü satana kadar herkes çok ilgili ama sonra ulaşmak imkansız. Sürekli birileri sorumluluğu üstünden atmak için sizi başka birine yönlendiriyor. Sözde not alıyorlar ancak o alınan notlar asla işleme geçmiyor sadece sizi başlarından savıyorlar. Mobilya alırım aylarca kurulum beklerim ve yetmezmiş gibi geleceğini sandığım dolabın mobilyaların içine satın alım sırasında dahil edilmediğini öğrenirim. Defalarca uğraştım mağazaya gittim geldim. Taksitler 1 gün gecikse fellik fellik arıyorlar ancak müşteri hizmetlerine herhangi bir şey için ulaşmak imkansız. Kurulum ekiplerine daha önce asansörü bozdukları için defalarca asansörü kullanmak yasak dememe rağmen inatla kullanmaya ve laubali bir şekilde bir şey olmaz ya demeye devam ediyorlar. Aklı olanın alışveriş yapmayacağı bir yer. Kuruluma gelenler sürekli bir şeyler unutuyor ve kurulum erteleniyor. Yarın gelir dedikleri hiçbir şey gerçekten "yarın" gelmiyor en az 2 hafta bekletiyorlar. Getirdikleri ürünler kırık olsa bile almıyorlar ve teknik ekip ilgilenecek diye yine sizi o ürünle baş başa bırakıyorlar. 2 aydır beklediğim yetmiyor gibi muhtemelen her şeyin tamamlanması için bir 2 ay daha bekleyeceğim.
Ankara Etimesgut Taşpınar mağazasından Loren marka yemek odası ve Nest Oslo yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında şifonyer çekmece suntası ve yemek masası sandalyesi eksik olarak teslim edildi. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen bu eksik ürünler hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Eksik ürünlerin teslimi için hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, müşteri hizmetleri cevap vermiyor ve mağaza ise sürekli “gelecek” diyerek oyalıyor. Taksit ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, aynı sorunu birden fazla kez yaşamış olmamdan dolayı mağduriyetim devam ediyor.
Eksik olan şifonyer çekmece suntası ve yemek masası sandalyesinin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Ankara/ Keçiören/ yükseltepe/ Karakeçili caddesinde ki Taşpınar mağazasından 3 ay önce yatak odası takımı aldık. 45 gün dedikleri teslim süresi geçmiş olup halen ürünlerimiz evimize ulaşmamıştır. Üstelik mağaza çalışanları olsun, müşteri hizmetleri olsun aşırı sorumsuz ve ilgisizler. Siz borcunuzu 1...
Taşpınar 2 aydır aldığım mobilyayı teslim etmiyor her aradığımda üretimde deniyor. Sanırsam ağacı yeniden kesiyorlar mobilya için bu kadar kötü bir alışveriş deneyimim olmamıştı. Taşpınar mağazası öğretti taksit geç ödenmiş olsa davalık oluruz. Hemen 2 aydır hala mobilyam teslim edilecek ürün satış...
Ankara Pursaklar Taşpınar şubesinden aldığım koltuk takımı asla showroom da sergilenen gibi gelmedi, asla oradaki kadar sağlam ve kaliteli değil. Berjerlerin boyları arasında 2-3 cm fark var. Biri uzun biri kısa. Berjerlerin ayaklarında güneş yanığı ya da su lekesi gibi lekeler var. Asla katalogdan ...
Taşpınar mobilyanın Ankara Etimesgut şubesinden 20 Temmuz tarihinde koltuk takımı satın aldık. 45 gün içinde teslim olacağını belirttiler, 2 ayı geçti ama hala ürünün siparişte göründüğünü söylüyorlar. Her aradığımda farklı bir bahane ile iki gün içerisinde gelecek veya teslimat planlanıyor diyerek ...
Merhabalar, Taşpınar Mobilya'dan çağrı merkezi personeli, işleyişi ve ürünlerinden şikayetçiyim. 2022 Aralık ayında Ankara Bulvar mağazasından salon koltuk takımı aldım. Başlıyorum: 1. Koltuklar yeni üretim modeli olduğundan 2 ay sonra ancak geldi. 2. Gelen koltuklar yanlış geldi ve oturamadık. 3. M...
Yorumlar