to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Saplı Çanta İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum
9 Kasım’da Eryaman Gimsa Park AVM Taşpınar mağazasından U. S Polo marka bir kadın çantası satın aldım. Çantanın orijinalinde hem uzun hem de kısa olmak üzere iki adet sap olması gerekirken, bana verilen üründe yalnızca kısa sap vardı. Bu durum çantanın kullanımını oldukça zorlaştırıyor.
14 Kasım Cuma günü mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Talebim mağaza tarafından onaya gönderildi ancak reddedildi ve sadece değişim yapabileceğim söylendi. Ürünü hiç kullanmadım, herhangi bir hasarı veya kullanım izi yoktur. Yaklaşık 2100 lira ödeme yaptım ve çantayı orijinal haliyle alamadığım için ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Eksik Saplı Çanta İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum
Sorun çözüldü. Çantayı iade ettim. Teşekkürler.
Merhaba e**** Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmış, sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Taşpınar ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Taşpınar Çözüm ekibi
