to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Dutluk Mağazasından Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi
Ankara Dutluk’taki Taşpınar mağazasından 29 Mayıs’ta yeni taşındığımız evimiz için bir masa, bir gardırop ve bir de Bluetooth kulaklık aldık. Ödemeyi taksitli olarak, IBAN’a ilk taksit havalesi şeklinde yaptık, ayrıca ilk eşya alımında da bir miktar ödeme yaptık. Buna rağmen 24 Ağustos’a gelmemize rağmen ürünlerimizin hiçbiri teslim edilmedi.
Her aradığımızda farklı bir bahane ile oyalandık. En son Ankara’da NATO zirvesi varken yol kapalı bahanesi söylendi. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Bu gecikme yüzünden evimizi toparlayamıyor, eşyalarımızı yerleştiremiyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz.
Artık bu süreçten yorulduğumuz için alışverişin iptal edilmesini ve ödediğimiz tutarların eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Hiçbir kesinti yapılmadan param tarafıma geri ödensin.
Merhaba Buket Hanım, Yaşamış olduğunuz teslimat gecikmesi ve bu süreçte yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin ve hesabınızın detaylı şekilde kontrol edilebilmesi için, hesap sahibine ait güncel telefon numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İleteceğiniz telefon numarası üzerinden gerekli kontroller sağlanarak, ürünleriniz ve iptal/iade talebinizle ilgili süreç incelenecektir. Yaşanan aksaklık nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
