to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Tarz Kız’ın kendi web sitesi üzerinden 153364 numaralı siparişim için 4.569,90 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 12 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Satıcı ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma sürekli “yarın kargoya verilecek”, “hazırlanıyor”, “kontrol ediliyor” şeklinde gerçeği yansıtmayan ve oyalayıcı cevaplar verildi. Bugüne kadar bana tek bir kargo takip numarası dahi iletilmedi. Yorumlarının kapalı olması ve iletişimde sürekli kaçamak, net olmayan cevaplar verilmesi nedeniyle kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum.
Satıcı tarafından verilen hiçbir söz tutulmamış, açıkça tüketici yanıltılmıştır. Bu durumun ticari ahlaka ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Talebim nettir: Ya ürünüm derhal kargoya verilsin ve kargo takip numaram tarafıma iletilsin ya da ödediğim ücret eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilsin. Bugün saat 18.00’e kadar ürünüm kargoya verilmez ve kargo takip numaram iletilmezse banka üzerinden ödeme itirazı (chargeback) yapacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ayrıca belirtmek isterim.
8 Ekim’de Tarzkız’ın online sitesinden 150395 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 2.826,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş takibi için WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak s...
Tarzkız isimli markanın Instagram sayfasındaki link üzerinden 3 Kasım tarihinde web sitesine girerek ayakkabı siparişi verdim. Toplam 10.816,71 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Sipariş No: #151790 olarak kayıt edildi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya bile ve...
13 Ekim’de Instagram üzerinden Tarz Kız markasından 3.446,92 TL tutarında çizme siparişi verdim (Sipariş No: 150654). Özel bir günümde kullanmak üzere aldığım ürün, 22 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte markaya WhatsApp üzerinden ulaştım ve yaşadığım mağduriyeti ilettim. Ancak b...
6 Kasım’da Tarzkız üzerinden #151964 numaralı siparişimle 3.200 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişimin teslim edilmesini Kocaeli/Derince adresime istedim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için he...
Tarzkız’dan 7 gün önce verdiğim #153534 numaralı siparişim halen tarafıma gönderilmedi. Ürünün hazırlanma ve kargoya verilme süresiyle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmadı, siparişimin durumunu takip edemiyorum. Bu süreçte Tarzkız ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak hem kullanılan üslup h...
Yorumlar