Nakit İadenin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Tarz Kız internet sitesi üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim ve ürünüm 2 Şubat’ta teslim edildi. Ürünle ilgili memnun kalmadığım için 6 Şubat’ta iadesini gerçekleştirdim. Ödemeyi kapıda nakit olarak 3.250 TL tutarında yapmıştım.
İade işlemini tamamlamama rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğun olduklarını söylediler ancak somut bir çözüm ya da net bir süre bilgisi verilmedi.
Nakit olarak ödediğim 3.250 TL tutarındaki ücretimin iadesinin bir an önce yapılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tarz Kız internet sitesi üzerinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim ve ürünüm 2 Şubat’ta teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım için 6 Şubat’ta iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ödemeyi kapıda nakit olarak 3.250 TL tutarında yapmıştım.
İade işlemini tamamlamama rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğun olduklarını söylediler ancak ne somut bir çözüm sunuldu ne de net bir süre bilgisi verildi.
Nakit olarak ödediğim 3.250 TL tutarındaki ücretimin iadesinin gecikmeksizin yapılmasını ve iade süreciyle ilgili bilgilendirmenin tarafıma açık ve net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Merhaba, Bugün de taraflarına ulaşıp yazdığımda hala geçiştirilerek cevap verilmiyor. CİMER adresine de şikayette bulundum. Bu siteden alışveriş yapacak olanlar bu sorunları göz önünde tutarak alışveriş yapsınlar. Çok kalitesiz ve sorumsuz bir marka

Tarz Kız internet sitesi üzerinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim ve ürünüm 2 Şubat’ta teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım için 6 Şubat’ta iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ödemeyi kapıda nakit olarak 3.250 TL tutarında yapmıştım. İade işlemini tamamlamama rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğun olduklarını söylediler ancak ne somut bir çözüm sunuldu ne de net bir süre bilgisi verildi. Nakit olarak ödediğim 3.250 TL tutarındaki ücretimin iadesinin gecikmeksizin yapılmasını ve iade süreciyle ilgili bilgilendirmenin tarafıma açık ve net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Arkadaşlar bu marka sakin alm*y*nz çünkü paranızı vermiyorlar hatta sizi engelliyorlar.


