to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı, Firma Cevap Vermiyor
Tarzkız markasından #164739 numaralı siparişimle bir çift çizme satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerinden 26 Ekim’de firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Bugün 4 Kasım olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hâlâ iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
Ürün için kargo bedeli dahil toplam 2.789,80 TL ödedim, ayrıca iade gönderimi yaparken de 100 TL’nin üzerinde kargo ücreti ödedim. Buna rağmen firma hiçbir platformdan yazdığım mesajlara cevap vermiyor, ne bilgilendirme yapılıyor ne de ücret iadesi gerçekleşiyor.
Ödememin yapıldığı banka kartına toplam ödediğim tutarın en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
