Kargoya Verilmeden Sipariş İptali Ve İade İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor
Tarz Kız isimli internet sitesinden 9 Kasım tarihinde 1663444 numaralı siparişle çizme satın aldım. Ürünün henüz kargoya verilmeden iptal edilmesini istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Site üzerinde yer alan müşteri hizmetleri kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonlara cevap veriliyor ne de dönüş sağlanıyor. Kartla ödeme yaptığım bu siparişimin, ürün kargoya verilmeden derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden bir an önce bana yazılı veya telefonla dönüş yapılarak iptal ve iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.



