Tarz Kız’dan İade Edilen Çizmeler İçin Ücret Geri Ödenmedi Ve Yanıtsızlık

Instagram üzerinden satış yapan Tarz Kız isimli sayfadan 12.09.2026 tarihinde 2.154 TL ve 29.09.2026 tarihinde 3.223 TL tutarlarında olmak üzere iki ayrı çizme satın aldım. Ürünleri çeşitli sebeplerle beğenmediğim için ikisini de Sürat Kargo aracılığıyla kendilerine iade ettim. İlk çizmeyi ekim ayının ikinci haftasında, ikinci çizmeyi ise 26 Ekim tarihinde gönderdim.

İade süreci için kendileriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde initially ilgilendiklerini, ücret iadesini yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen toplam 5.377 TL’lik ödemenin hiçbir kısmı hesabıma geri yatırılmadı. Defalarca kez yazmama rağmen sonrasında mesajlarıma hiç cevap vermediler ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.

Hem ödediğim toplam 5.377 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini hem de bu ilgisizlik ve iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.