to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Yanıtsız İade Süreci Ve Geciken Geri Ödeme
Instagram üzerinden “tarzkız” adlı butikten “Lark siyah XL kesim çizme” satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayağıma bol olduğu için iade etmek istediğimi belirttim. Satıcı, gerekli belgeyi doldurarak ürünü kargo ile geri gönderebileceğimi söyledi, ben de belirtilen şekilde ürünü geçen hafta salı günü kargoya verdim.
O günden beri satıcıdan hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün ellerine ulaşıp ulaşmadığı, inceleme yapılıp yapılmadığı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma yanıt verilmiyor ve süreç tamamen sessizliğe bırakılmış durumda.
Hem ürün elimde değil hem de iade sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamadığım için 2.789,80 TL tutarındaki iade ücretim konusunda endişe yaşamaya başladım. İademin bir an önce işleme alınmasını, ürünün durumuyla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
