Tarsu AVM'de Sigara İçme Alanı Olmaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Tarsu AVM’nin teras katının tamamen Bursa Kebap Evi’ne verilmesi nedeniyle AVM içerisinde sigara içilebilecek hiçbir açık alan kalmamış durumda. Üst katta ya da AVM’nin herhangi bir bölümünde sigara içme alanı olmadığı için sigara içmek isteyen müşteriler mutlaka aşağı inip AVM dışına çıkmak zorunda kalıyor.

Uzun süredir bu AVM’yi kullanan bir ziyaretçi olarak, bu planlamayı hem müşteri konforunu görmezden alan hem de tamamen ticari kaygıyla yapılmış bir karar olarak görüyorum. Günümüzde pek çok yerde, hatta havaalanlarında bile sigara içenler için balkon ya da özel alanlar ayrılmışken, Tarsu AVM’de hiçbir şekilde böyle bir alan bulunmaması büyük bir eksikliktir.

Tarsu AVM yönetiminin, ziyaretçilerin ihtiyaçlarını da gözeterek teras katında veya uygun bir bölümde, en azından küçük de olsa bir sigara içme alanı oluşturmasını ve bu konudaki mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.