to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan ayında 07.03.2025 cuma günü iftar yapmak amacıyla İstanbul Airport AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi restoranına gittim. Ancak, tek kişi olduğum için restorana alınmayacağım söylendi. Gerekçelerini sorduğumda, masalarının iki kişilik olduğu ve yalnız müşterilere servis yapmadıkları, ancak iki kişilik yemek ücreti ödersem oturabileceğim ifade edildi.
Nasıl yani şimdi ben burada iftarımı açamayacağım mı dediğimde, “hayır” denilip kapı dışarı edildim. Bu uygulama açıkça Tüketici Hakları’na aykırı, ayrımcı ve etik dışıdır.
6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, bir müşteriyi yalnız olduğu gerekçesiyle hizmetten mahrum bırakmak ve daha fazla ödeme yapmaya zorlamak haksız bir uygulamadır. Aynı zamanda anayasa’nın eşitlik ilkesine aykırı bir tutum sergilenmiştir.
Video almaya çalışırken, “istediğin gibi çekip istediğin yere şikayet edebilirsin.” dedi restoran sahibi. Bu kadar da rahatlar ve böyle kişiler de restoran yönetiyor. Eğitilmeden her yerde bulunuyorlar. AVM yönetimine şikayette bulunmak için çıktım kimse yok. Sanki terk edilmiş gibi danışman yerin de yok otoparka arabayı koyduğumuz da para almasını biliyorsunuz.
Ramazan ayında 07.03.2025 cuma günü iftar yapmak amacıyla İstanbul Airport AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi restoranına gittim. Ancak, tek kişi olduğum için restorana alınmayacağım söylendi. Gerekçelerini sorduğumda, masalarının iki kişilik olduğu ve yalnız müşterilere servis yapmadıkları, ancak iki kişilik yemek ücreti ödersem oturabileceğim ifade edildi.
Nasıl yani şimdi ben burada iftarımı açamayacağım mı dediğimde, “hayır” denilip kapı dışarı edildim. Bu uygulama açıkça Tüketici Hakları’na aykırı, ayrımcı ve etik dışıdır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, bir müşteriyi yalnız olduğu gerekçesiyle hizmetten mahrum bırakmak ve daha fazla ödeme yapmaya zorlamak haksız bir uygulamadır. Aynı zamanda Anayasa’nın eşitlik ilkesine aykırı bir tutum sergilenmiştir.
Video almaya çalışırken, “İstediğin gibi çekip istediğin yere şikayet edebilirsin.” dedi restoran sahibi. Bu kadar da rahatlar ve böyle kişiler de restoran yönetiyor. Eğitilmeden her yerde bulunuyorlar. AVM yönetimine şikayette bulunmak için çıktım kimse yok sanki terk edilmiş gibi danışman yerin de yok otoparka arabayı koyduğumuz da para almasını biliyorsunuz.
Bursa Sur Yapı marka AVM'den bugün alışveriş yaptım. Bir gün öncesinde de alışveriş yaptığımda talep edilen otopark ücretine bu şehirde yaşamadığım için (Ankara'da yaşıyoruz) ödeme yapmıştım ancak garipsedim. Bir gün sonra tekrar gittiğimde otopark ücretini öderken daha önceki gibi kuyruk olmadığınd...
Rize Şimal AVM'de saat 17:50'de, 28.03.2025 tarihinde yemek yemek istedim, fakat restoran yetkilisi gelip sadece iftar için sipariş veriyoruz diyerek beni dışlayıp masadan kaldırdılar. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim. Sanki oruç tutma gibi bir zorunluluğumuz var. Burası Arabistan mı? Nası...
27.03.2025 tarihinde saat 18.05 te Kütahya Sera AVM Tavuk Dünyasına gittiğimde masaya oturdum ve garson gelip masanın rezervasyonlu olduğunu söyledi ve daha iftara 1 buçuk saat olmasına rağmen sipariş alamayacaklarını ve masadan rezervasyonlu olduğu için kalkmamı söylediler. Restorana baktığımda 5 6...
25.09.2025 tarihinde saat 20:15 civarında Mark Antalya’daki Bursa Kebap Evi şubesine ilk kez gittim. İçeri girdiğimde hiçbir personel tarafından karşılanmadım, çalışanlar kendi aralarında sohbet ediyordu ve masalarla ilgilenen kimse yoktu. Masalar kirliydi ve sipariş almak için kimse gelmedi, Self S...
Yorumlar