Taraftarmagazasi.com.tr Yanıltıcı Beden Etiketi, Cevapsız Mesajlar Ve Ücret İadesi Talebi

Taraftarmagazasi.com.tr internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce üç adet Trabzonspor yağmurluk siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı. Siparişlerimde özellikle m, l ve XL beden olarak tercih yapmıştım.

Ancak ürünlerden biri m beden olmadığı halde üzerindeki m yazan etiket kesilerek bana l beden olarak gönderilmiş. Yani stokta m beden olmadığı için bana l beden gönderilmiş ve bunun anlaşılmaması için de etiket kısmı kesilmiş. Bu durumu fark edince müşteriyi yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşündüm ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

WhatsApp üzerinden satıcıya iki kez yazmama rağmen, mesajlarımın görüldüğünü fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadığını özellikle belirtmek isterim. Yaşanan bu durumla ilgili ne tatmin edici bir açıklama ne de çözüm sunulmuştur.

Ben, yanlış ve etik olmayan şekilde gönderilen bu ürünün ya doğru bedenle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılarak ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.