to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Instagram üzerinden İş Markett firmasının t-shirt baskı reklamlarını gördüm. Buradan 20 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişler WhatsApp üzerinden alındığı için, WhatsApp üzerinden XL beden olacağını belirtmeme rağmen tişörtler tarafıma 2-3 gün önce l beden olarak geldi.
Bu durumu firma yetkilisine ilettim. 'Bir şey yapamayız, isterseniz daha uygun fiyata yeni t-shirt basabiliriz' dediler. Burada yapılan benim hatam değil; yazılı kayıtları WhatsApp üzerinde mevcut. Firma, ürünleri ne iade olarak kabul ediyor ne de değiştirmek için herhangi bir yardım sunuyor. Bu tarz firmalar Instagram üzerinden ne kadar kaliteli yayın yapsalar da kurumsal firma olmadıkları buradan anlaşılıyor.
Instagram'dan sayfalarından mont beğendim l beden sipariş verdim. Bedeni uymadığı için ertesi gün iade ettim. XL beden istedim. Aynı montu göndermediler farklı bir mont gönderdiler. Durumu anlattım WhatsApp'tan şimdi de mesajlarıma cevap vermiyorlar.
Instagram sayfası üzerinden alışveriş yaptım, yapmaz olaydım. Ürün elime ulaştı ve maalesef bedeni küçük geldi. Elbisenin büyük numarası da olmadığı için ertesi gün Instagram üzerinden durumu yazdım, cevap vermediler. Sayfadaki telefon numarasını aradım, numara kullanılmıyor. WhatsApp üzerinden norm...
Bu markadan iki ürün aldım: XL bedeninde 2 adet siyah şort. Biri XL geldi, diğeri L bedeninde geldi. İade ettim, yazdılar. WhatsApp'tan değişim mi, iade mi diye sordular. Ben de değişim, doğrusunu gönderin dedim. Açıklamalı yazmama rağmen saçma sapan teyit alıyorlar. 'Elimizde varsa' deyip kestirip ...
Firmadan bir mont sipariş ettim ve gelince beklediğim gibi gelmedi. Sonra iade etmek için WhatsApp'tan iletişime geçtim, hem geç cevap verildi. Üzerine asla birbirini tutmayan ifadeler kullanıldı; bir yerde iade yerine değişim diyor, bir yerde değişim için 169-199 arası bir fiyat tutuyor diyor. Sonr...
Yorumlar