to read complaints and reviews, or file yours. 
Tantitoni markasının 2 adet 2,5 litrelik termosunu yaklaşık bir yıl önce Ankara Metromall AVM’deki şubesinden aldık ve kullanmaya başladık. Termoslardan bir tanesi daha ilk gün kaynar suyu hemen soğuttu, garanti süresi geçmediği için mağazaya gidip ürünü değiştirdik. Ancak sonraki zamanlarda iki termos da sıcak tutma işlevini kaybetti ve içine koyduğumuz su kısa sürede tamamen soğuyor.
Şu anda Ankara’daki Metromall, Gordion ve Antares AVM Tantitoni mağazaları kapatılmış durumda; bu nedenle mağazalardan destek alamıyoruz. Ayrıca, mağazalar internette hâlâ açık görünüyor. Tantitoni müşteri hizmetleri ile de iletişime geçmeye çalıştık fakat hiçbir numaradan geri dönüş alamadık ve kimse telefonlara cevap vermiyor.
Ürünlerin faturası ve garanti belgeleri elimizde olmasına rağmen iade ya da değişim işlemleri için muhatap bulamıyoruz. Termosların arızası nedeniyle iki ürün için de iade ya da değişim talebimizin en kısa sürede karşılanmasını rica ediyoruz.
Tantitoni Ankara Metromall 19.09.2024 tarihinde termos aldım. Ürün 1 kez olsun ne düştü ne de makinede yıkandı, ama bir anda ürün sıcağı muhafaza etmez oldu. Kasım ayında çay koydum sıcağı dışarıya verdim. Tutulamaz haldeydi. Termos ve 1 saat sonra çay buz gibi olmuştu. Müşteri hizmetleri bana mağaz...
Tantitoni markasından online olarak 3 adet termos sipariş ettim. Ürün deneme denilen mevhumdan haberleri olmayan firma su lekesi tespit edildi. Gerekçesi ile termosların iadesini kabul etmemiş. Bu haberi de üç kez arayıp bakın ben müşteri hizmetlerinize ulaşamadım. İnternetti adresine körleme gönder...
Temmuz 2025’te A101 mağazasından iki adet Tantitoni çelik termos (400 ml ve 500 ml) satın aldım. Ancak Eylül 2025’te her iki termosun da sıcak tutma özelliğinin olmadığını fark ettim. Termosları yalnızca kahve içmek ve sıcak su koymak amacıyla kullandım. Ürünleri aldığım günden bu yana, beklediğim ş...
Yaklaşık 1-2 yıl önce Tantitoni markalı A101 den aldığım termosu ilk günden beri kullanmadım. Geçenlerde kullanmaya başladım fakat maalesef 1–2 saat içinde içindeki içecek soğuyor. Termosun dış yüzeyi de hemen kısa sürede ısınıyor, bu da vakum izolasyonunun baştan beri bozuk olduğunu gösteriyor. Ay...
Şubat ayında Samsun City AVM Tantitoni mağazasından aldığım bardak termoslardan biri ilk günden beri ısıyı muhafaza etmiyor. Kapak kısmı tam kapanmıyor. Totalde 3-4 kere denedim ama olmadı 15 dakika içinde ısıyı kaybediyor. 2 tane aynı üründen almıştım. Diğerinde böyle bir problem yok. Samsun'a iş i...
Yorumlar