Tantitoni Termosum İçeceği Sıcak Tutmuyor Üretim Hatası Olabilir

Yaklaşık 1-2 yıl önce Tantitoni markalı A101 den aldığım termosu ilk günden beri kullanmadım. Geçenlerde kullanmaya başladım fakat maalesef 1–2 saat içinde içindeki içecek soğuyor. Termosun dış yüzeyi de hemen kısa sürede ısınıyor, bu da vakum izolasyonunun baştan beri bozuk olduğunu gösteriyor.

Aynı üründen eşim kullanıyor ve onun termosu uzun süre sıcak tutuyor. Benimki ise fabrika çıkışlı hatalı. Bu kesinlikle kullanıcı hatası değil, üretim hatasıdır.

Firma ilgilenirse müşteri memnuniyetini kazanacağına inanıyorum. En azından ürün değişimi ya da telafi edici bir çözüm bekliyorum.