to read complaints and reviews, or file yours.Veli Onayının Sistemde Güncellenmemesi Kart İşlemlerini Engelliyor
Tami uygulaması üzerinden sanal kartımı oluşturup veli onayına gönderdim. Velim yaklaşık 1–2 saat önce onayladı ancak uygulamada veli onayı hâlâ güncellenmediği için işlem “devam ediyor” şeklinde görünüyor ve hesabım onaylanmadığı için fiziksel kart da oluşturamıyorum.
Onay verilmiş olmasına rağmen sistemde onayın görünmemesi nedeniyle hesabımı ve kart işlemlerimi kullanamıyorum. Veli onayımın sisteme işlenmesini ve hesabımın bir an önce onaylanarak hem sanal kartımı tam olarak kullanabilmeyi hem de fiziksel kartımı oluşturabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Hasan Orhan S., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Veli onayı tamamlanmamış görünmektedir, veliye giden SMSteki yönlendirmeler takip edilerek onay vermesi gerekmektedir. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
