to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Onay Sürecinde Sürekli Hata Sorunu
Tami uygulaması üzerinden adına fiziksel kart başvurusu yaptım. Ancak iki gündür veli izni onaylama aşamasında sürekli olarak “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 10 defa, farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Sadece veli onayı kısmında bu problemle karşılaşıyorum, başka bir aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. Sorunun bir an önce çözülmesini ve veli onayının tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Emre A. , 12-18 yaş arasındaki kullanıcılar Tami’de hesabını doğrulayarak veli bilgilerini girebilir. Girilen veli bilgilerine iletilen SMS ve e-mail yönlendirmesi ile veli hesabını doğrulayarak çocuğunu onaylar. Ebeveyn onay süresi 3 gündür, yeniden veli güncelle bölümünden onaya göndermen halinde işlemin tamamlanacaktır. Ayrıca ebeveyninde TAMİ’de doğrulanmış hesabı olması gereklidir. Bu şekilde denemene rağmen hata alıyorsan teknik ekipler tarafından incelenmesi için hatanın ekran görüntüsü, işlem tarihi ve saatini bizimle paylaşır mısın? Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
Teşekkür .
