to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Başvuru Engeli Ve Mağduriyet
Yaklaşık 3 hafta önce Tami üzerinden mobil uygulama aracılığıyla banka kartı başvurusunda bulundum. Kartım bana hiç teslim edilmeden sistemde 'iade oldu' şeklinde görünüyor ve şu anda uygulama üzerinden yeni kart başvurusu da yapamıyorum, ekranda 'başvuru sınırına ulaşıldı' uyarısı çıkıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Kartımı hiç kullanamadan iade edildiği için hem mağdur oldum hem de yeniden başvuru yapamadığım için bankanın hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Kart başvurumun sistemdeki engelinin kaldırılmasını, yeniden kart başvurusu yapabilmemi veya mevcut başvurunun aktif edilerek kartımın adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Eymen T, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Tami hesabına ücret iadesi yapılmıştır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Yeni kart siparişi hala verilemiyor
