to read complaints and reviews, or file yours.Tami Uygulamasında Sanal Kart Kapatılamıyor, Fiziksel Kart Başvurusu Yapılamıyor
Garanti Bankası’na bağlı Tami uygulaması üzerinden bankamatik kartımın fiziksel kart başvurusunu yapmak istedim, ancak sistem sürekli 'maksimum kart sayısına ulaştınız' şeklinde bir hata verdi. Bunun üzerine sanal kartımı kapattım ve tekrar fiziksel kart başvurusunda bulunmayı denedim, fakat kartı kapatmama rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Yaklaşık 1-2 gündür bu sorun nedeniyle fiziksel kart başvurumu tamamlayamıyorum. Sanal kartımı kapattığım halde sistemde hâlâ aktifmiş gibi görünmesi ve başvuru yapamamam mağduriyet yaratıyor.
Garanti Bankası’na bağlı Tami uygulamasında sanal kartımın sistemden tamamen kapatılmasını ve herhangi bir hata olmadan fiziksel kart başvurumu gerçekleştirebilmem için gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eren C., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kontrol ettiğimizde TAMİ kartın iptal edilmiştir. Son 30 gün içerisinde Tami kart başvurusu yapıp bu tarih aralığında Tami kartını kapatıp yeni Tami kart aldığından “Maksimum kart adetine ulaştın'' hatası alıyorsun, süre dolduktan sonra başvurabilirsin. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Suresi ne zaman dolacak ben kartım elime ulaşmadığı surece şikayeti geri çekmeyi düşünmüyorum
