Kart Doğrulama Sonrası Alışveriş Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Tami mobil uygulamasında yaklaşık bir hafta önce kart doğrulaması yaptım. Ancak o günden bu yana, farklı sitelerde alışveriş yapmak istediğimde kart b...
Tami uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu alamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemesi yaptığımda “SMS gönderilemedi” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve gün içinde yaptığım denemelerin hiçbirinde SMS gelmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili telefon üzerinden Tami müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon açılmadığı için destek alamadım. Hem hesabıma giriş yapamıyor olmam hem de destek hattına erişememem mağduriyete yol açıyor.
Tami’den, SMS gönderilemedi hatasının acilen giderilmesini, uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Tami Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken SMS doğrulama kodu alamadığım için yaklaşık 4 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim. Sürekli kullandığım bir hizmete bu şekilde erişememek beni mağdur ediyor.
Mobil bankacılık girişimde yaşadığım SMS kodu alamama sorununun acilen tespit edilip çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Tami mobil uygulamasında yaklaşık bir hafta önce kart doğrulaması yaptım. Ancak o günden bu yana, farklı sitelerde alışveriş yapmak istediğimde kart b...

Tami uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında 14 Kasım’dan beri sistem kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi doğrulayamadığım için hesabıma erişemiyorum ve uygulama içindeki işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Tami müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni destek kısmına yönlendirdil...
Tami Banka Android uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdaki 500 TL’ye ulaşamıyorum. 18 yaşından küçükken açtığım hesabıma 500 TL yüklemiştim ve o dönemde hem kimliğimi doğrulamış hem de veli onayı almaya çalışmıştım. Ancak sistem sürekli hata veriyordu ve veli onayı da bir türlü gerçe...

Android işletim sistemli telefonumda Tami isimli uygulamada üç gündür kimlik doğrulama yapamıyorum. Kimlik doğrulama adımına geldiğimde uygulama sürekli olarak “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir hata kodu veya ek açıklama metni de göstermiyor. Bu süre...

Tami mobil uygulamasında iki gündür veli onayı veremiyorum. Yaklaşık 5–6 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Veli onayı SMS’i telefonuma geliyor, SMS’teki bağlantıya tıkladığımda ise uygulamanın ana sayfasına geri atıyor ve herhangi bir “onayla” butonu ya da onaylama seçeneği görünmüyor. Bu ned...
Yorumlar