to read complaints and reviews, or file yours.Tami Sanal Kartım İnternet Alışverişinde İşlem Başarısızlığı
Tami sanal kartımda param olmasına rağmen bugün internet harcaması yapmak istediğimde işlem gerçekleştiremedim. İnternet harcamaları seçeneği uygulama üzerinden açık olmasına rağmen, ödeme ekranının en son aşamasında “işlem başarısız” şeklinde bir hata alıyorum ve internet alışverişim onaylanmıyor.
İşlemi Tami mobil uygulaması üzerinden deniyorum ancak her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulama içindeki “bize ulaşın” kısmından durumu detaylı şekilde ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Tami sanal kartımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu problemin en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve internet alışverişlerime izin verilmesini talep ediyorum.
Sayın No N., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Hesabında kimlik doğrulaması yapılmadığını görüntüledik, anonim hesaplar yalnızca güven damgalı sitelerde harcama yapabilir veya fatura ödemelerini gerçekleştirebilirler. Dilediğin kanalda harcama yapabilmek adına hesabının kimlik doğrulama sürecini tamamlamanı rica ederiz. Şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Tami Ekibi
