to read complaints and reviews, or file yours.Tami Sanal Kartı İle Ödeme Yapamıyor Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
Tami’nin sanal kartını kullanarak bugün internetten iki farklı işlem yapmaya çalıştım. Vercel.com üzerinden 1,99 dolar tutarında domain satın alma ve Spotify Premium 3 aylık 0 TL kampanyasından yararlanma ödemelerimde, her iki işlemde de “ödemeniz bankanız tarafından reddedildi” uyarısı aldım ve işlemlerim gerçekleşmedi.
Sanal kartım Tami’ye ait ve kartımın son dört hanesi 9555. Tami hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak buna rağmen ödeme yapamıyorum ve sistemde hesabımla ilgili bir bilgilendirme göremiyorum. Hesabımda doğrulama ile ilgili bir eksik varsa bunun tespit edilerek hesabımın doğrulanmasını, sanal kartımla ödeme yapamamamın sebebinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve yaşadığım bu ödeme sorununun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun sebebiyle hem domain satın alma işlemim hem de Spotify Premium kampanyasından yararlanma sürecim aksadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve sanal kartımla güvenli ve sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Alex Alex, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Anonim hesaplar yalnızca güven damgali sitelerde harcama yapabilirler. Güven damgalı sitelerde hata almanız durumunda ilgili sitenin damga geçerlilik tarihi dolmuş olabilir. Farklı satış kanallarından işlem yapabilir veya fatura ödemelerinizde bakiyenizi kullanabilirsiniz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
