to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Tami Kartta Sürekli Blokaj Nedeniyle Alışveriş Yapılamıyor
Garanti Bankası’na ait Tami Kartımla 29 Mayıs Cuma günü online alışveriş yaparken “işleminiz gerçekleştirilemedi, kartınız bloke” şeklinde uyarı aldım ve ödeme yapamadım. Yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş denemesinde bu sorunla karşılaştım.
Ayrıca bu durum tek seferlik de değil, kartı her kullanmak istediğimde sık sık bloke konuluyor ve sağlıklı şekilde alışveriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde kartımı güvenli olmayan bir ortamda kullanmadığım halde, sürekli bu blokaj problemiyle karşılaşmak mağduriyet yaratıyor.
Garanti Bankası’ndan Tami Kartıma uygulanan bu blokaj sorununun kalıcı olarak çözülmesini, kartımın alışverişlerde sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aslı B., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İşlem güvenliğiniz için ilgili ekiplerimiz rutin kontroller yapabiliyor, kontrol edildiğinde aktif bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
