to read complaints and reviews, or file yours.Tami Kartım Bloke Edildi, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
Garanti BBVA’ye ait Tami kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum. Hesabımda bulunan parayı başka bir hesaba aktarmak için mobil uygulamaya giriş yaptığımda kartımın bloke edildiğini ve bu nedenle hiçbir işlem yapamadığımı gördüm. Uygulama ekran görüntüsü almaya izin vermediği için durumu görsel olarak kayıt altına da alamıyorum.
Bu blokajın neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşmelerime rağmen kartımdaki blokaj kaldırılmadı ve hesabımdaki parayı hâlâ kullanamıyorum.
Hesabımdaki parayı kullanabilmem için Tami kartıma konulan blokajın acilen kaldırılmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rima H., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Güvenliğin açısından işlemlerin kontrol edilmektedir, şu an kontrol ettiğimizde bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve destek alabilirsin. Tami Ekibi
Paranı iade yaptılar mı