to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Bakiye Nedeniyle Tami Kartı Kapatılamıyor
Tami kartımı aylardır kapatmaya çalışıyorum ancak hesabımda yaklaşık 50 kuruş olduğu için kartı kapatamıyorum. Uygulama, kartı kapatabilmem için ya başka bir IBAN’a ya da Tami kullanıcıları arasında transfer yapmam gerektiğini söylüyor. Fakat tutar çok düşük olduğu için birine para gönderirken de bakiye yetersiz uyarısı alıyorum ve bu nedenle transfer de yapamıyorum.
Sırf hesabı kapatabilmek için karta yeniden para yüklemek istemiyorum, çünkü bu durumda birine para göndersem eklediğim tutardan kesilecek ve gereksiz yere para harcamış olacağım. Böyle çok küçük bir bakiye nedeniyle kartı kapatamamak kullanıcıyı mağdur eden bir durum.
Hesabımda kalan bu ufak tutarın, sistemin bağışlanması ya da Tami tarafından alınması gibi bir çözümle kartımın sorunsuz şekilde kapatılmasını istiyorum. Kartımı ek para yüklemek zorunda kalmadan kapatabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şevval B., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Hesabınızda bulunan bakiyeyi sıfırlamadan hesap kapatma işlemi mümkün değildir, hesabınızda bulunan bakiyeyi sıfırlayarak işlemi tamamlayabilirsiniz. Hesap kapatma işlemleri tarafımızca yapılmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
