to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımı Kapatamıyor Ve Bakiyemi Kullanamıyorum
Tami finans uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama, hesabın kapanması için bakiyenin sıfırlanması gerektiğini söylüyor.
Hesabımdaki parayı harcayarak bakiyeyi sıfırlamaya çalıştığımda ise Tami kart hiçbir yerde geçmiyor, bu nedenle parayı kullanamıyorum. Böyle olunca ne hesabımı kapatabiliyorum ne de hesabımdaki paraya ulaşabiliyorum.
Bu süreçte müşteri desteğine 1–2 kere başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve yardımcı olmadılar. Hem hesabımı kapatamamak hem de paramı kullanamamak beni mağdur ediyor.
Tami’den hesabımı tamamen kapatmalarını ve hesabımda bulunan bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Mustafa G., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Konu hakkında e-posta adresiniz üzerinden bilgi paylaşımı yapılmıştır. İletilen bilgiler doğrultusunda işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
