to read complaints and reviews, or file yours. 
Tami’de onaylı Tami kart hesabım, herhangi bir uyarı yapılmadan ve gerekçesi açıkça belirtilmeden “fraud” gerekçesiyle aniden kapatıldı. Tami7512973764369660 numaralı onaylı hesabımda yapılan son işlemlerin tamamı bana aittir, hesabı yalnızca ben kullanıyorum ve güvenliğimle ilgili herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Hesabım zaten doğrulanmış statüdeyken böyle bir kapatma işlemi yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabım 6 Nisan tarihinde, yaklaşık 3 saat önce kapatıldı ve o andan itibaren hesabıma ve içerideki bakiyeme erişemiyorum. Uygulama içinden destek almak istedim ancak Tami uygulamasındaki destek formu hata veriyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Şu an ne hesabımı aktif olarak kullanabiliyor ne de paramı çekebiliyorum.
Hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve inceleme yapılacaksa bu sürecin tarafıma açık ve şeffaf şekilde bildirilmesini, ayrıca içerideki bakiyemin de gecikme olmadan IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tami Kart uygulamasına kayıt olduktan sonra kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik doğrulaması yapmam gerektiği belirtildi. Kimliğim kırık olduğu için bu yöntemin mümkün olmadığını müşteri hizmetlerine ilettim ve kameradan kimliğimi okutarak doğrulama yapıp yapamayacağımı sordum, ancak bu konuda...
Tami uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında 14 Kasım’dan beri sistem kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi doğrulayamadığım için hesabıma erişemiyorum ve uygulama içindeki işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Tami müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni destek kısmına yönlendirdil...
Tami uygulaması üzerinden hesap açıp kart oluşturdum. Tüm bilgilerim tam ve eksiksiz olmasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Hesabımda bulunan 400 TL bakiyeme ise yaklaşık 3 aydır ulaşamıyorum. Bu süre boyunca hem mail hem de telefon kanallarından tami müşteri hizmetleriyle ...
22 Kasım tarihinde Tami uygulaması üzerinden hesap açtım. Hesap ilk açıldığında anonim olarak görünüyordu. Önce 1 TL, ardından 2.750 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyeyi kullanmak istediğimde uygulama hata verdi. Bunun üzerine kimlik doğrulama işlemini tamamladım ancak sonrasında da aynı şekild...
Yorumlar