Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Veli Onayı İstendiği İçin Para Kullanılamıyor Ve Geri Gönderilemiyor

profile
Halil
04 Ocak 15:49
456

Tami mobil uygulamasında bugün saat 13.00–15.00 arasında açtığım hesabıma, başka bir bankadaki hesabımdan sanal Tami karta 50 TL yükledim. Ancak bu parayı kullanmak istediğimde veli onayı gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine paramı geri almak için “IBAN’a para gönder” seçeneğiyle kendi banka hesabıma aktarmaya çalıştığımda fotoğrafta görülen hata mesajını aldım ve yine veli onayı gerektiği söylendi.

Para yükleme aşamasında hiçbir şekilde veli onayı istenmezken, hem parayı kullanmak hem de geri göndermek için veli onayı zorunlu tutulması beni ciddi şekilde mağdur etti. Şu anda Tami hesabımdaki 50 TL’ye ne erişebiliyorum ne de başka banka hesabıma geri aktarabiliyorum.

Paramın en kısa sürede, eksiksiz olarak kendi banka hesabıma iade edilmesini ve Tami hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

veli-onayi-istendigi-icin-para-kullanilamiyor-ve-geri-gonderilemiyor-1.jpg
profile
1 Destek
05 Ocak 12:05 (Şikayetten 20 saat sonra)
Halil
Halil
05 Ocak 18:13
veli-onayi-istendigi-icin-para-kullanilamiyor-ve-geri-gonderilemiyor-1.jpg

Ben veli onayı yapmadan paramı geri almak istiyorum sonra da hesabımı kapatacağım zaten para yüklerken kolay ama geri göndermeye çalışınca veli onayı isteniyor aynı zaman hangi işlem olursa olsun hep hata mesajı alıyorum. Basit şekilde ibanıma veli onayı olmadan geri paramı almak ve hesabımı kapatmak istiyorum müşteri hizmetlerinin bunu çözeceğine inanıyorum. Tek isteğim veli onayı olmadan herhangi bir şekilde paramı geri almak ve hesabı kapatmak.

09 Ocak 11:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Tami Kart Hesabımda 4 Aydır Bloke Olan Paramı Kullanamıyorum

profile
Ömer
30 Ekim 2025 00:19
2.789

Yaş Sınırı Nedeniyle Yüklediğim Parayı Kullanamıyorum

profile
Adil
02 Ağustos 2025 19:15
1.196

Kart Başvurusu Ve Doğrulama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ücret Talebi

profile
Hasan
18 Kasım 2025 00:29
1.048
kart-basvurusu-ve-dogrulama-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-ucret-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz