to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Tami Kartı Kullanılamaz Hale Getiriyor
Tami kart oluşturduktan sonra kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. NFC ile ilgili bir sorun yok, kimliğimde de herhangi bir problem bulunmuyor ancak sistem her denememde hata veriyor ve kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor.
Bu sorunu 2 Haziran’dan beri yaşıyorum ve birçok kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Uygulama içinden ya da başka bir kanal üzerinden destek talebi de oluşturamadım, süreç daha en başta tıkanıyor.
Daha kartın başlangıç aşamasında bu kadar temel bir sorunla karşılaşıyor olmam güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Kimlik doğrulama sisteminizin acil olarak düzeltilmesini, sorunumun hızla incelenip Tami kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer K., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Telefonunuzun NFC özelliğini farklı bir aksiyon ile test etmenizi ve kimlik kartınızın NFC (çip) özelliğinin çalıştığını kontrol etmenizi rica ederiz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
NFC özelliği telefonumda çalışıyor fakat tami kart uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum yapmak için ne yapmam gerekiyor yardımcı olur musunuz
