Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda 1000 TL Bakiye Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ahmet
09 Ağustos 2025 01:01
471

Tami Kart üzerinden oluşturduğum online kartımda şu anda 1000 TL bakiyem bulunuyor. Bugün bu parayı çekmek istediğimde, uygulama "Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara yanıt alamadım. İstanbul/Pendik’te yaşıyorum ve kartımı Tami mobil uygulaması üzerinden kullanıyorum. Kartı ilk defa kullanıyorum ve daha ilk kullanımımda böyle bir sorun yaşadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 1000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ilk-kullanimda-1000-tl-bakiye-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
11 Ağustos 2025 15:54 (Şikayetten 2 gün sonra)
Ahmet
Ahmet
11 Ağustos 2025 23:35

Cevap verdiğiniz için teşekkür ederim ama ben bir ödeme yapmak istemedim ıbanndan başka bir hesabıma paramı atmak istedim bunun için de mi onaylı hesap olması lazım sadece bir alışveriş değil hesabımdan başka bir hesabıma para aktarımı?

12 Ağustos 2025 17:29

Merhaba, TAMİ hesabından para transferi yapabilmen için veli onayı olması gerekir. Ancak dilersen veli onayı olmadan anonim hesap limitleri doğrultusunda TAMİ hesabına başka bankadan para yükleme işlemi yapabilirsin. Tami Ekibi

13 Ağustos 2025 20:32

Merhaba, Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tami Veli Onayı Aşamasında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Yusuf
31 Ağustos 2025 22:22
1.314

Mobil Uygulamada Onay Alınamıyor ve Bakiye Kullanılamıyor Sorunu

profile
Alper
28 Ağustos 2025 16:28
998

Sebepsiz Kart Blokesiyle Mağdur Edildim

profile
Ahmet
14 Eylül 2025 01:17
1.360

Sanal Kartı Yanlışlıkla Kapattım, Yeniden Oluşturamıyorum!

profile
Berkay
30 Ağustos 2025 10:34
675

Tami -18 Hesabımda Veli Onayı Hatası Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum

profile
Umut
06 Eylül 2025 10:56
743
Benzer Şikayet Yaz