Uygulama Onay Sürecinde Sürekli Hata Sorunu


Tami uygulaması üzerinden E***A*** adına fiziksel kart başvurusu yaptım. Ancak iki gündür veli izni onaylama aşamasında sürekli “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Bu süre zarfında yaklaşık 10 defa farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Sadece veli onayı kısmında bu problemle karşılaşıyorum, başka bir aşamada herhangi bir sorun yaşamadım.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Kart başvurusunu Ankara’dan, telefonum üzerinden yapıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve veli onayının tamamlanmasını talep ediyorum.


Merhaba, Tami uygulamasını indirdik, karta para yükledik ve fiziksel kart başvurusu da yaptık. Veli onayı sırasında hata verdi. Sürekli onaylanma süresi aşıldığı için fiziksel kart başvurusunu tamamlayamıyoruz. Ayrıca karttaki parayı da kullanamıyoruz. Parayı başka bir hesaba da aktaramıyoruz; sürek...

Oğluma tami kart başvurusu yaptık ancak veli onayı kısmında sorun yaşıyoruz. İstenilen her şeyi yaptık ancak hata mesajı veriyor ve veli bilgisi güncellenecek bir yer bulamıyorum. Bence çok eksikleri olan bir uygulama olmuş. Acil şekilde yardımcı olunmasını rica ediyorum. Fiziki kart başvurusu yapam...

Yaklaşık 1 hafta önce Tami uygulamasını yükledim ve kart başvurusu yaptım. 18 yaşından küçük olduğum için veli onayı istendi ve onu da yaptım. Kart siparişinin oluşması için hesapta 15 TL bakiye olması gerektiği söylendi. 35 TL yükledim, ancak kart başvurum onaylanmadı. 3 gün sonra bir mesaj aldım; ...

Tami mobil uygulamasında hesabımda 600 TL bakiye bulunmasına rağmen veli onayı almak istediğimde her denememde "işleminiz gerçekleştirilememiştir" hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve farklı cihazlar ile internet bağlantıları üzerinden de denememe rağmen sonuç değişm...
Yorumlar