to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Hesabı Doğrulama İşlemi Gerçekleşmedi Ve Destek Yanıtı Alınamadı
Tami mobil uygulaması üzerinden çocuk hesabı açtım. Veli doğrulaması için annemin adına da hesap oluşturduk. Uygulama, veli doğrulamasının tamamlanması için hesaba 1 TL yatırmam gerektiğini belirtti ancak annemin kartı olmadığı için bu işlemi kuzenimin hesabından yaptık. 1 TL’lik tutar kuzenimin hesabından gönderilmesine rağmen uygulamada veli doğrulaması hâlâ tamamlanmadı ve çocuk hesabı doğrulanmamış görünüyor. Uygulama içinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Çocuk hesabının ve veli doğrulamasının yapılmasını ve bu işlemin neden gerçekleşmediğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Sayın Güray A., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. 1 TL sürecinde kimlik doğrulaması yapacak kişinin kendi adına olan banka hesabından gönderim yapılmalıdır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve destek alabilirsin. Tami Ekibi
Tamam ancak benim velimin kendine ait bir banka hesabı yok. Nasıl atacağız o zaman?
