Veli Doğrulama Engeli Nedeniyle Tami Hesabımdaki Paraya Erişemiyorum

Tami Tami uygulamasında hesabım onaylandıktan sonra yaklaşık 450 TL tutarında bir meblağı hesabıma aktardım ve bu parayı sorunsuz bir şekilde kullanabileceğimi düşünüyordum. Ancak sonrasında sistem beni veli onayına yönlendirdi. Veli onayının tüm aşamalarını eksiksiz tamamlamama rağmen, son adımda velimin kendi banka hesabından para göndererek doğrulama yapmam gerektiğini söyleyen bir ekranla karşılaştım.

Benim tek vasim annem ve annemin herhangi bir banka kartı ya da banka hesabı bulunmuyor. Bu nedenle istenen şekilde para göndererek doğrulama yapmam fiilen mümkün değil. Güven damgası olan sitelerde dahi bu paramı harcamak istemiyorum, ben sadece hesabı açarken yatırdığım tutarı normal bir şekilde kullanmayı bekliyordum.

Bu sorunu 6 Ekim 2025 tarihinden beri yaşıyorum ve veli onayı/para gönderme adımını birden fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı ekranla karşılaşıyorum. Uygulama içindeki destek bölümüne defalarca yazmama rağmen, konuyla ilgisi olmayan otomatik mesajlar alıyorum ve yazdıklarımın okunmadığını hissediyorum. Sorunumla ilgili net bir açıklama ve çözüm sunulmadı.

Tami hesabıma yatırdığım yaklaşık 450 TL’nin, veli onayı şartı nedeniyle kullanılamaz şekilde bloke kalmaması için, ya bu veli doğrulama zorunluluğunun kaldırılarak kartımı ve hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi ya da hesabımdaki tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tami uygulamasında hesabım onaylandıktan sonra yaklaşık 450 TL kadar bir tutarı hesabıma aktardım ve bu parayı rahatça kullanabileceğimi düşünüyordum. Ancak sonrasında beni veli onayına yönlendirdi. Veli onayının tüm aşamalarını eksiksiz tamamladım fakat son adımda, velimin kendi banka hesabından para göndererek doğrulama yapmam gerektiğini söyleyen bir ekranla karşılaştım.

Benim tek vasim annem ve annemin herhangi bir banka kartı ya da hesabı bulunmuyor. Bu nedenle bu doğrulama adımını tamamlamam fiilen mümkün değil. Ayrıca güven damgası olan sitelerde dahi bu paramı harcamak istemiyorum, sadece hesabı açarken yatırdığım tutarı sorunsuz bir şekilde kullanmayı bekliyordum.

Bu sorunu 6 Ekim 2025 tarihinden beri yaşıyorum ve veli onayı/para gönderme adımını birden fazla kez denememe rağmen aynı ekranla karşılaşıyorum. Uygulama içinde destek bölümüne defalarca yazmama rağmen, konuyla ilgisi olmayan otomatik mesajlar gönderiliyor ve yazdığım metnin okunmadığını hissediyorum. Sorunumla ilgili net bir cevap ve çözüm sunulmadı.

Tami hesabıma 450 TL civarında yatırdığım tutarın, veli onayı sebebiyle kullanılamaz durumda kalmaması için ya bu veli doğrulama zorunluluğunun kartı kullanabilmem adına kaldırılmasını ya da hesabımdaki paranın iade edilmesini talep ediyorum.