to read complaints and reviews, or file yours.Tami Uygulamasında Veli Onayı İçin Sadece Anne IBAN'ı Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor
Tami uygulamasında bugün veli onayı ile hesap oluşturmaya çalışırken son aşamada sorun yaşadım. Gerekli adımları annemin bilgileriyle elimden geldiğince tamamladım, ancak en sonda annemin IBAN’ından 1 TL gönderilmesi istendi. Annemin üzerine kayıtlı herhangi bir banka hesabı olmadığı için bu adımı gerçekleştiremiyorum ve hesap açma süreci burada tıkanıyor.
Aslında aile bireylerimden babam ya da ablam gibi kişilerin kendi adlarına kayıtlı banka hesaplarından 1 TL gönderebilme imkânımız var, ancak sistem özellikle annemin IBAN’ı üzerinden işlem yapılmasını istiyor. Bu nedenle, ailemde banka hesabı olmayan anne üzerinden veli tanımlanan durumlarda uygulamayı kullanmak mümkün olmuyor.
Tami’nin, annesi üzerine kayıtlı banka hesabı olmayan kullanıcılar için babanın veya diğer aile bireylerinin hesabıyla onay yapılmasına izin veren esnek bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Veli onayının sadece annenin banka hesabına bağlı kalmadan, aile bireyleri üzerinden de tamamlanabilmesini istiyorum.
Sayın Enes Arda f., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Ebeveyn bilgisini güncelleyerek işlemini tamamlayabilirsin, yeniden veli güncelle bölümünden onaya göndermen halinde işlemin tamamlanacaktır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Bahsetmiş olduğunuz veli güncelleyemeyi bulamıyorum ana ekranda kimlik doğrula vardı girdim hiçbir şey değişmedi.
Son durum nedir