to read complaints and reviews, or file yours.Tami Veli Doğrulaması Sorunu Nedeniyle Hesabım Kapandı Ve 1 Ay Beklemem İsteniyor!
Ben Tami Kart'ta veli doğrulaması yapıyordum. Yaparken bilgiler yanlış girildi, sonra doğrulamayı tamamlayıp uygulamaya girdiğimde tekrar veli doğrulaması istenmedi. Ben de tamamlandığını düşündüm. Sonra IBAN'dan bu hesaba para gönderdim, o parayı harcamadım, her işlemde hata verdi. Link gönderiliyordu, tıkladığımda kimlik doğrulamasının zaten yapıldığını söylüyordu. Velimin hesabında gezerken yanlışlıkla hesabı kapattım. Sonra yeniden giriş yaparken 1 ay beklemem gerektiği yazıyordu. Başta veli doğrulaması olsaydı bunlar olmazdı. Yardım eder misiniz?
Sayın Emir Y., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. 12-18 yaş arasındaki kullanıcılar Tami’de hesabını doğrulayarak veli bilgilerini girebilir. Girilen veli bilgilerine iletilen SMS ve e‑mail yönlendirmesi ile veli hesabını doğrulayarak çocuğunu onaylar. Ebeveyn onay süresi 3 gündür, yeniden veli güncelle bölümünden onaya göndermen halinde işlemin tamamlanacaktır. Ebeveynin de hesabının doğrulanmış olması gereklidir. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Şikayetimi geri çekeyimde Ailemin hesabı kapandı 1 ay süre diyor doğrulayamıyorumki
Merhaba, Son 30 gün içerisinde Tami kart başvurusu yapıp bu tarih aralığında Tami kartını kapatıp yeni Tami kart aldığından “Maksimum kart adetine ulaştın'' hatası alıyorsun, süre dolduktan sonra başvurabilirsin. Tami Ekibi
