to read complaints and reviews, or file yours.Kart Başvurusu Ve Doğrulama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ücret Talebi
Tami mobil uygulamasında hesap açma ve kart başvurusu sırasında veli onayı isteniyor ve kart açılırken 1 TL ücret talep ediliyor. Ancak ailemde başka kart olmadığı için IBAN’a para gönderemiyoruz ve bu nedenle doğrulama yapamıyoruz, kart alamıyoruz. Bu sorunu hesabımı açtığımdan beri yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kart başvurusu ve doğrulama işlemleri sırasında ücret alınmamasını talep ediyorum.
Başvuruyu Giresun’dan, kendi adıma yaptım.
Sayın Hasan M., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kart açılışında ücret alınmamaktadır, kimlik doğrulama işleminin tamamlanması için farklı banka hesabından 1 TL gönderilmesi gerekmektedir. Farklı banka hesabı olan ebeveynlerinden biriyle veli onay işlemini gerçekleştirebilirsin. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Başka bir hesap ve atabilecek biri yok
