Tami Bankası Kartım Gerekçe Vermeden Bloklandı

Tami Kart hesabıma yaklaşık 5–6 gün önce hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 8.000 TL’yi çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “dış politikalar gereği bloke konulduğu” söylendi; ancak bunun ne anlama geldiği, neden hesabımın bloke edildiği, ne kadar süreceği veya hangi işlemimle ilgili olduğu konusunda net bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Tami’den, Tami Kart hesabıma konan bloke'nin kaldırılmasını ve hesabımda bulunan 8.000 TL’yi gecikme olmadan çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.


Tami uygulama içi kartıma kendi hesabımdan 30.000 TL yükleme yaptım. Kartı henüz kullanamadan kısa süre içinde kartım ve hesabım bloke oldu ve şu anda hâlâ blokaj devam ettiği için paramı kullanamıyorum. Bu durum üzerine destek merkezi ile iletişime geçtiğimde, bunun güvenlik nedeniyle olabileceği ...

Tami hesabımdaki paramı bugün sabah saat 08.00’den itibaren çekmek istediğimde kartıma bloke kondu ve hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Hesap da para da bana ait olmasına rağmen, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan işlem yapmam engellendi. Yaklaşık 30.000 TL tutarındaki paramı çekmek için defa...

Tami uygulamasını ara ara kullanan bir kullanıcıyım. Bugün hesabıma 10.320 TL tutarında para geldi ve bu parayı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde, uygulamada kartım için “blokeli kartınız olduğu için işlem gerçekleşemiyor” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden kartıma b...
Tami üzerinden kullandığım sanal POS hesabıma iki gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri hesabımdan para çekemiyorum. 52.410 TL değerinde tarafıma yapılan ödemeye bloke uygulanmaya devam ediyor ve bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili olarak Tami müşte...
Yorumlar